viernes, 27 de abril de 2012

Conferencia La Persona Cliente: Una Fórmula con Sentido


El próximo martes 15 de mayo la sede barcelonesa de Augere acogerá la conferencia La Persona Cliente: Una Fórmula con Sentido, que conducirá Marià Moreno, Socio Director de Building Communities e impulsor de esta innovadora fórmula.

La cita será a las 16.00 horas en el número 254 de la calle Muntaner, 1º 2ª. Se prevée que el evento ocupe unas dos horas y media, en las que se explicarán los pormenores de cómo genera Sentido en su compra la Persona Cliente. Este acto se enmarca en el lanzamiento de la Fórmula con Sentido que identifica los elementos que actúan sobre la generación de Sentido en la persona cliente, visualiza y comprende cómo se relacionan entre sí los elementos que actúan sobre la generación de Sentido.
La fórmula permite cuantificar de manera clara la situación de la empresa respecto a la generación de Sentido e indica el camino que ésta debe seguir para mejorar la fidelazación de sus clientes. Además, durante la conferencia los asistentes realizarán una primera aproximación a la posición de su empresa respecto a la generación de Sentido en la persona cliente.

¿Quién puede asistir?
La conferencia está abierta a todos los Buscadores de Sentido. A todas las personas profesionales que están convencidas que consumir puede tener mucho Sentido para una persona cliente, y que conectar con eso aporta una ventaja competitiva inigualable.

Más información Laura Herrero - 932 404 178
laura.herrero@augere.es

miércoles, 11 de abril de 2012

Solidaridad corporativa: buena para personas empleadas y la sociedad

Las cifras son contundentes. La edición digital de El País reportaba un dato interesante: en España la cifra de empresas que ofrecen programas de voluntariado corporativo a sus empleados se sitúa en el 57%. Este hecho, entre otros, fue debatido durante la Cumbre de Innovación del Voluntariado organizada en Madrid por la Embajada de Estados Unidos, el Meridian International Centre y la Fundación Rafael del Pino.

El llamado voluntariado corporativo permite participar en proyectos solidarios a las personas empleadas de una organización. Ya sea desarrollando acciones propias como las que desarrollan las Fundaciones de Abertis o Telefónica o participando en iniciativas de ONG ajenas a la empresa, el compromiso de las personas empleadas suele ser positivo. Según el estudio Impacto del Voluntariado facilitado por Deloitte, un “97% de los empleados afirma que las empresas deben ofrecer la oportunidad de ser voluntarios”.

Durante las jornadas se estudió también cómo las redes solidarias calan actualmente en varios sectores sociales. Como ejemplo, se señaló el caso del pueblo extremeño Higuera de la Serena, que ha visto cómo tras quebrar su Ayuntamiento los vecinos se han organizado para dar cobertura a los servicios municipales básicos, como la recogida de basura o la jardinería. Esta red de solidaridad creció espontáneamente y señala la pervivencia de las redes de solidaridad vecinales tradicionales.

La implicación de las personas empleadas con una empresa que permite la participación en proyectos de orden social parece clara y responde a la búsqueda de sentido más allá de la propia actividad económica y laboral de las organizaciones. En Building Communities sabemos de la importancia que tienen la búsqueda de Sentido en cualquier grupo humano. Conectar con algo más grande y de mayor alcance que la persona es un elemento que pocas personas rechazan. Y qué evidentemente las organizaciones pueden impulsar.